Otázka:

Objednal jsem si u vás rostliny, nemám žádnou reakci jak je v e-shopech obvyklé (potvrzení atd). Je někde chyba?

Odpověď:

Zcela jistě jste nedokončil svoji objednávku až do konce tak, jak Vás vede e-shop. Zákazník vždy obdrží e-mail se zprávou: „Děkujeme Vám za nákup…“ plus tabulku s detailním rozpisem objednávky. V příloze má též fakturu.

Otázka:

Ceny jsou uvedeny v euro, předpokládám, že platbu lze uskutečnit v korunách? Jak mohu zobrazit cenu v korunách?

Odpověď: 

V horní černé liště úvodní obrazovky je menu „Nastavení“. Tam si zvolíte, v jaké měně, event. v jaké řeči chcete mít e-shop zobrazen.

Otázka:

Když chci platit eurem, jakým způsobem to jde zaplatit dopravci?

Odpověď:

Dobírky platit dopravci v eurech zatím nelze. Můžete však v eurech zaplatit předem celou částku, vč. dopravného, a my již částku dopravného dopravci uhradíme v korunách.

 

 

Otázka:

Nechci si sám vybírat, chtěl bych to nechat na vás. Je to možné?

Odpověď:

Zajisté. Stačí nám zatelefonovat.